ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на реализацию Билетов на бизнес-мероприятия ООО «Маинд Крафт»
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) регулирует отношения, возникающие между ООО «Маинд Крафт» (ОГРН 1177847289290, ИНН 7813286694, адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 24, стр. 1, пом. 85-Н) (далее – Продавец) и любым физическим или юридическим лицом (далее – Покупатель) при использовании сервиса сайта http://conversations-ai.com по покупке - продаже билетов на конференцию «Conversations V».
Оформляя заказ, Покупатель заключает с Продавцом договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в Оферте.

Раздел 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Нижеприведённые термины используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
1.1 Аннуляция – удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).
1.2 Билет – документ строгой отчётности, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, а также стоимости Услуг. Билет представляет собой цифровую запись, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является распечатка бланка электронного билета, формирующегося при оформлении заказа на Сайте.
1.3 Заказ – один или несколько Билетов на Мероприятие, выбранные Покупателем в Системе.
1.4 Мероприятие – конференция для бизнеса и разработчиков Conversations V, проводимая Продавцом, посещение которой возможно только по предъявлении специального документа – Билета. Конференция проводится 21 и 22 июня 2021 года, в городе Санкт-Петербург, по адресу: 199004, г. Санкт-Петербург, Биржевой пер., д. 2, Solo Sokos Hotel Palace Bridge.
1.5 Номинальная цена Билета – цена посещения Мероприятия.
1.6 Онлайн трансляция Мероприятия – трансляция конференции для бизнеса и разработчиков Conversations V в сети Интернет, подключение к которой возможно после прохождения процедуры авторизации на сайте Продавца.
1.7 Оферта – настоящий договор продажи билетов на бизнес-мероприятие (публичная оферта ООО «Маинд Крафт», опубликованная по адресу в сети Интернет http://conversations-ai.com/oferta).
1.8 Платёжный сервис – программный комплекс, принадлежащий ООО «ТаймПэд Лтд» и интегрированный в Систему, необходимый для реализации Билетов на Мероприятие, проводимое Продавцом.
1.9 Покупатель – физическое или юридическое лицо, использующее услуги Продавца по оформлению Билетов на условиях соблюдения Оферты.
1.10 Продавец – ООО «Маинд Крафт», осуществляющий услуги по оформлению и реализации Билетов на Мероприятие.
1.11 Сервисный сбор – денежные средства, дополнительно взимаемые Платёжным сервисом при реализации Билетов через Систему Продавца. Величина Сервисного сбора для каждого Билета составляет не более 4,5%.
1.12 Система – информационная система, состоящая из веб-сайта http://conversations-ai.com, внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов и Платёжного сервиса.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.13 Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Продавца и Покупателя.
1.14 Продажа Билетов Покупателю производится исключительно на условиях Оферты.
1.15 Билеты, приобретённые по условиям Оферты, действительны только в целях участия в Мероприятии, проводимого 21 и 22 июня 2021 года, путём личного посещения и (или) просмотра онлайн трансляции Мероприятия, в зависимости от выбранной категории Билета.
1.16 Если Покупатель не принимает в полном объёме условия Оферты, продажа Билетов не производится.
1.17 В целях посещения Мероприятия, юридические лица могут приобрести и оплатить Билеты только по безналичному расчету на основании счёта, выставляемого Продавцом.
1.18 Продавец имеет право вносить изменения в Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе по адресу в сети Интернет http://conversations-ai.com/oferta. Пользование Покупателем услугами Продавца после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учётом внесённых изменений.

Раздел 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1. Предметом Оферты является предоставление Покупателю услуг по покупке Билетов на Мероприятие в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой (далее по тексту – «Услуги»).
2. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Продавец.
3. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Покупатель соглашается с осуществлением Продавцом обработки (что подразумевает, в том числе получение, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и (или) уничтожение), в том числе с помощью средств автоматизации и вычислительной техники, а также поручать обработку третьему лицу – ООО «БИФРИ» (ОГРН 1037828024090, ИНН 7813133641, адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 5, лит. А, оф. 610) в целях исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также в целях получения Покупателем информационных материалов от организатора Мероприятия.
Покупатель гарантирует и несёт ответственность за то, что данные, указанные в Заказе, являются добровольно предоставленными им и (или) третьими лицами при оформлении Билетов и, что все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.

Раздел 4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4. Принятие Покупателем Оферты осуществляется путем последовательного совершения действий, указанных в пункте 4.3. Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Оферты производится Покупателем добровольно.
5. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
6. Акцепт Оферты Покупателем происходит путём выбора Билетов, оформления Заказа, оплаты Заказа в полном размере.
7. Совершение всех действий, указанных в пункте 4.3. Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8. Оферта считается основным официальным документом во взаимоотношениях между Покупателем и Продавцом по покупке – продаже Билетов.

Раздел 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

9. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Продавцом, информация о которых находится на веб-сайте http://conversations-ai.com.
10. Платёж признается совершённым Покупателем в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Покупателя. Одновременно с этим Продавец вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя.
При нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации, платёж не принимается, а Заказ аннулируется.
12. Формирование заказа с помощью Системы осуществляется в несколько шагов:
12.1.выбрать желаемую категорию Билетов;
12.2.ввести данные о Покупателе;
12.3.выбрать способ оплаты и произвести оплату.
При выборе онлайн-оплаты Заказа, Покупатель перенаправляется на сайт Платёжного сервиса для оплаты Заказа. После оплаты Заказа через Платёжный сервис, Покупателю на электронную почту направляется письмо, содержащее Билеты.
13. При соблюдении всех условий Оферты и после оплаты, Заказ считается оформленным (Билет проданным) и у Покупателя возникает право принять участие в Мероприятии.
14. При неоплате Заказ считается неоформленным (Билет непроданным) и аннулируется.

Раздел 6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

15. Покупатель имеет право сдать Билеты по собственной инициативе в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приобретения, но не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты проведения Мероприятия.
В таком случае Покупателю возвращается Номинальная цена Билетов. Сервисный сбор (если данная услуга была оплачена Покупателем при приобретении Билетов) не возвращается, если правилами Платёжного сервиса не предусмотрено иное.
Возврат производится при помощи технической поддержки Платёжного сервиса TimePad, либо в офисе Продавца в будние дни с 10:00 до 17:00 по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 24, стр. 1.
16. Возврат билетов осуществляется исключительно лицом, на которое оформлен заказ. Для возврата билетов необходимо предоставить:
16.1. скан-копию Билетов;
16.2.скан-копию первой страницы паспорта владельца банковской карты, с использованием которой производилась оплата, или скан-копии документов, подтверждающих полномочия лица – представителя юридического лица;
16.3.скан-копию заявления на возврат в свободной форме на имя Продавца.
Указанные документы должны быть направлены на адрес электронной почты contact@conversations-ai.com.
17. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. При безналичном перечислении возврата денежных средств, возврат платежа осуществляется только путём перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения такого заявления.
18. В случае отмены Мероприятия Продавец осуществляет возврат номинальной стоимости Билетов и сумму Сервисного сбора.
19. В случае замены или переноса Мероприятия возможен только возврат номинальной стоимости Билетов.
20. Возврат денежных средств не производится в случае утери, повреждения, исправлений в распечатках электронных Билетов с Сайта, а также в случае неявки Покупателя на Мероприятие.

Раздел 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

21. Покупатель имеет право:
21.1.самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятие и сервисные услуги и принимать решение о приобретении Билетов у Продавца;
21.2.получать полную и актуальную информацию, о категориях Билетов, правилах продажи Билетов и иной информации в отношении Мероприятия, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, звонка Продавцу и прочими способами, указанными на веб-сайте http://conversations-ai.com;
21.3.выбирать способ оплаты Билетов из предложенных на Сайте;
При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
21.4.направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на веб-сайте http://conversations-ai.com;
21.5.использовать при оформлении Заказов и приобретении Билетов акции и промо-коды.
Участие в любой акции осуществляется на условиях только данной акции. Суммирование скидок по проводимым одновременно акциям, промо-кодам и иным бонусным предложениям не производится.
22. Покупатель обязан:
22.1.ознакомиться с правилами Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также со всеми дополнительными правилами, регулирующими отношения Сторон по Оферте;
22.2.при несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг;
22.3.при оформлении Заказа, предоставить полную, верную и точную и информацию о Покупателе;
Покупатель признает, что он несёт полную ответственность за информацию и данные, сообщаемые Продавцу. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления.
22.4.оплатить в полном объёме стоимость Услуг;
22.5.не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить противоправный характер или причинить какой-либо вред Продавцу или иным участникам Мероприятия.
23. Продавец имеет право:
23.1.при отказе Покупателя принять Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в продаже ему Билетов и оказании Услуг;
23.2.требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в Оферте;
23.3.требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести продажу Билета;
23.4.устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время;
23.5.включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость Сервисного сбора;
23.6.производить модификацию любого программного обеспечения Системы, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Системе;
Продавец не несёт ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом (его официальным представителем).
23.7.аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен.
Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путём создания Покупателем нового Заказа.
24. Продавец обязан:
24.1.предоставлять Покупателю полную и актуальную информацию о Мероприятии;
24.2.предоставлять Покупателю необходимую информацию о сроке, месте и времени возврата денежных средств за выкупленные Билеты в случае отмены, замены или переноса Мероприятия;
24.3.предоставить Покупателю инструкции для оформления, оплаты и получения Билетов.
Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Продавец публикует на Сайте.

Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

25. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
26. Ответственность Продавца в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией оформления и реализации Билетов.
27. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
28. Продавец не несёт ответственности за любые убытки и моральный вред, понесённые Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления и (или) оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
29. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии и пандемии, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

Раздел 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. Споры, возникающие из условий Оферты и связанные с исполнением обязательств по Оферте, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка.
Претензия подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней с даты возникновения оснований предъявления претензии. Поступившая претензия рассматривается в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней.
  1. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
  2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Раздел 10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

4. Оферта действует с даты её размещения на Сайте, применяется к отношениям Сторон с момента акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
5. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца по проведению Мероприятия.
6. Продавец вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Оферты в любое время без предварительного уведомления Покупателя, в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на веб-сайте http://conversations-ai.com.
Напишите нам, если у вас остались вопросы.
contact@conversations-ai.com