РАЗДЕЛ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ Нижеприведённые термины используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
- Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путём направления Заказа Исполнителю в процессе регистрации на Мероприятие через Сайт. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми положениями настоящей Оферты, а также со сроками оказания и стоимостью Услуг.
- Аннуляция – отказ от Заказа с автоматическим переводом Заказа в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически, если иное прямо не предусмотрено на Сайте.
- Заказ – приобретаемые Заказчиком услуги в выбранном объёме.
- Заказчик – любое юридическое или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся таким образом заказчиком услуг Исполнителя.
Лицо, совершившее Акцепт Оферты, гарантирует, что оно обладает полномочиями для совершения Акцепта Оферты в полном объёме и несёт ответственность в связи с совершением Акцепта Оферты.
- Мероприятие –
Мероприятие – бизнес-мероприятие «CONVERSATIONS 2022», проводимое Исполнителем 02 декабря 2022 года в формате Онлайн-трансляции Мероприятия и путём личного посещения конференции по адресу: РФ, Москва, 129110, г. Москва, ул. Самарская, д. 1 ул., отель Рэдиссон Блу Олимпийский.
- Онлайн-трансляция Мероприятия – трансляция Мероприятия в сети Интернет, подключение к которой возможно после прохождения процедуры авторизации на Сайте Исполнителя.
- Оферта – настоящий документ (публичная оферта ООО «Маинд Крафт», опубликованная по адресу в сети Интернет http://conversations-ai.com/oferta).
- Платёжный сервис – программный комплекс, принадлежащий ООО «ТаймПэд Лтд» и интегрированный в Систему, необходимый для оформления Заказа на Мероприятие.
При этом в случае, если Акцепт Оферты от имени юридического лица осуществляет физическое лицо, такое физическое лицо гарантирует, что у него есть все полномочия на совершение Акцепта Оферты, также такое физическое лицо несёт всю ответственность перед Исполнителем и любыми третьими лицами в связи с его совершением.
- Сайт – информационная система https://conversations-ai.com, предназначенная для самостоятельного оформления участия в Мероприятии в соответствии с условиями Оферты и информирования Участников о времени и месте проведения Мероприятия, о спикерах и иной информации относительно проведения Мероприятия.
- Сервисный сбор – денежные средства, дополнительно взимаемые Платёжным сервисом при оформлении Заказа через Систему Исполнителя. Величина Сервисного сбора для каждого Заказа составляет не более 4,5%.
- Система – информационная система, состоящая из веб-сайта http://conversations-ai.com, внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов и Платёжного сервиса.
- Стороны – Исполнитель и Заказчик.
- Тип Участника Business
– приобретаемая Заказчиком услуга по организации посещения Заказчиком и/или Участниками Мероприятия 02 декабря 2022 года по адресу: РФ, Москва, 129110, г. Москва, ул. Самарская, д. 1 ул., отель Рэдиссон Блу Олимпийский.
- Тип Участника Business + Technology
– приобретаемая Заказчиком услуга по организации посещения Заказчиком и/или Участниками Мероприятия 02 декабря 2022 года по адресу: РФ, Москва, 129110, г. Москва, ул. Самарская, д. 1 ул., отель Рэдиссон Блу Олимпийский.
- Тип Участника Online Трансляция – приобретаемая Заказчиком услуга по организации участия Заказчика и/или Участников 02 декабря 2022 года в Мероприятии путём просмотра Онлайн-трансляции Мероприятия, организуемой Исполнителем.
- Тип Участника Technology – – приобретаемая Заказчиком услуга по организации посещения Заказчиком и/или Участниками Мероприятия 02 декабря 2022 года по адресу: РФ, Москва, 129110, г. Москва, ул. Самарская, д. 1 ул., отель Рэдиссон Блу Олимпийский.
- Участник – физическое лицо – представитель Заказчика, принимающее участие в Мероприятии от Заказчика.
РАЗДЕЛ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - Оферта регламентирует условия и порядок организации участия Заказчика и/или его Участников в Мероприятии.
- Услуги оказываются исключительно на условиях Оферты.
- Заказ, осуществлённый по условиям Оферты, действителен только в отношении участия в Мероприятии в даты и формате в зависимости от выбранного типа Участника.
- Если Заказчик не принимает в полном объёме условия Оферты, оказание Услуг не производится.
- При оформлении Заказа юридическим лицам доступна оплата Заказа только по безналичному расчёту на основании счёта, выставляемого Исполнителем.
- Исполнитель имеет право в любое время вносить изменения в Оферту, но в любом случае такие изменения вступают в силу с даты их опубликования и находятся в общем доступе по адресу в сети Интернет http://conversations-ai.com/oferta.
Пользование Заказчиком услугами Исполнителя после внесения изменений в текст Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех изменений.
РАЗДЕЛ 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ - Предметом Оферты является оказание Заказчику Исполнителем услуг по организации посещения Заказчиком и/или Участниками Мероприятия или участия Заказчика и/или Участников в Мероприятии согласно Заказу Заказчика и в соответствии с условиями настоящей Оферты (далее – «Услуги»).
- Объём, сроки и программа Мероприятия, перечень иных возможных Услуг Исполнителя указаны на Сайте.
РАЗДЕЛ 4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ - Принятие Заказчиком Оферты (акцепт Оферты) осуществляется путём последовательного совершения действий, указанных в пункте 4.3. Оферты. Совершение акцепта Оферты производится Заказчиком добровольно.
- До совершения акцепта Оферты Заказчик должен быть уверен, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.
- Акцепт Оферты Заказчиком происходит путём оформления и полной оплаты Заказа.
- Совершение всех действий, указанных в пункте 4.3. Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
- Оферта считается основным официальным документом во взаимоотношениях между Сторонами по оказанию Услуг.
РАЗДЕЛ 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ - Заказчик имеет право оформить Заказ любым из способов, предложенных Исполнителем, информация о которых находится на Сайте.
- Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предоплаты по счёту единовременно в российских рублях перечислением 100% авансового платежа.
- Платёж признается совершённым Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
- В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Заказчика. Одновременно с этим Исполнитель вправе потребовать предоставления Заказчиком оригиналов документов, удостоверяющих личность Заказчика.
При нарушении Заказчиком условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации, платёж не принимается, а Заказ аннулируется. - Формирование Заказа с помощью Системы осуществляется в несколько шагов:
- выбрать желаемый тип Участников;
- ввести данные о Заказчике;
- выбрать способ оплаты и произвести оплату. При выборе онлайн-оплаты Заказа, Заказчик перенаправляется на сайт Платёжного сервиса для оплаты Заказа. После оплаты Заказа через Платёжный сервис, Заказчику на электронную почту направляется письмо, подтверждающее оформление Заказа.
- При соблюдении всех условий Оферты и после совершения оплаты, Заказ считается оформленным и у Заказчика возникает право принять участие в Мероприятии.
- При неоплате Заказ считается неоформленным и аннулируется.
- Заказчик вправе запросить у Исполнителя акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее – «Акт») путем направления запроса на адрес электронной почты contact@conversations-ai.com.
Исполнитель направляет Заказчику 2 (два) экземпляра подписанных со своей стороны Актов в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
Заказчик рассматривает Акты в течение 5 (пяти) рабочих дней и направляет Исполнителю 1 (один) подписанный со своей стороны экземпляр Акта либо мотивированный отказ от его подписания. В случае непредставления в вышеуказанный срок Акта или мотивированного отказа от его подписания, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а Акт – утвержденным.
РАЗДЕЛ 6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ - Заказчик имеет право отказаться от Услуг по собственной инициативе в течение 7 (семи) календарных дней с даты оформления Заказа, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты проведения Мероприятия.
В таком случае Заказчику возвращается номинальная цена Заказа. Сервисный сбор не возвращается, если правилами Платёжного сервиса не предусмотрено иное.
- Возврат производится при помощи технической поддержки Платёжного сервиса либо в офисе Исполнителя в будние дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени (UTC +3) по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 24, стр. 1, пом. 85-Н.
- Отказ от Услуг может осуществляться исключительно лицом, на которое оформлен Заказ. Для отказа от Заказа необходимо предоставить:
- скан-копию оформленного Заказа;
- скан-копию первой страницы паспорта владельца банковской карты, с использованием которой производилась оплата, или скан-копии документов, подтверждающих полномочия лица – представителя юридического лица;
- скан-копию заявления на возврат в свободной форме на имя Исполнителя.
Указанные документы должны быть направлены на адрес электронной почты contact@conversations-ai.com.
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. При безналичном перечислении возврата денежных средств, возврат платежа осуществляется только путём перечисления денежных средств на указанный Заказчиком в соответствующем письменном заявлении банковский счёт в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения такого заявления.
- В случае отмены Мероприятия Исполнитель осуществляет возврат номинальной стоимости Заказа и сумму Сервисного сбора.
- В случае замены формата или переноса Мероприятия возможен только возврат номинальной стоимости Заказа.
- Возврат денежных средств не производится в случае неявки Заказчика и/или Участников на Мероприятие.
РАЗДЕЛ 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН - Заказчик вправе:
- направлять отзывы об Услугах Исполнителя по контактам, указанным на Сайте;
7.1.2. получать необходимую информацию о датах, месте и времени проведения Мероприятия, а также возврата денежных средств в случае отмены/замены/переноса Мероприятия;
- отказаться от Услуг по собственной инициативе, в случае отказа Заказчика от Услуг менее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты проведения Мероприятия, Заказчик не вправе требовать возвращения оплаченной стоимости Заказа;
- использовать при оформлении Заказов акции и промо-коды. Участие в любой акции осуществляется на условиях только данной акции. Суммирование скидок по проводимым одновременно акциям, промо-кодам и иным бонусным предложениям не производится.
- Заказчик обязан:
- ознакомиться с правилами Оферты и принять их при оформлении Заказа, а также со всеми дополнительными правилами, регулирующими отношения Сторон по Оферте;
- предоставить полную, верную и точную и информацию, запрашиваемую Исполнителем при оформлении Заказа;
- оплатить в полном объёме стоимость Услуг;
- не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить противоправный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю или Участникам Мероприятия.
- Исполнитель имеет право:
- при отказе Заказчика принять Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Заказчику в оформлении Заказа и в оказании Услуг;
- требовать от Заказчика соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в Оферте и Платёжном сервисе;
- требовать от Заказчика полной оплаты Заказа перед оказанием Услуги;
- устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время;
- включать в стоимость Заказа и взимать с Заказчика стоимость Сервисного сбора;
- производить модификацию любого программного обеспечения Системы, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Системе;
- аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путём создания Заказчиком нового Заказа.
- Исполнитель обязан:
- обеспечить участие Заказчика и/или Участника в Мероприятии;
- предоставлять Заказчику и/или Участнику необходимую информацию в отношении дат, места и времени проведения Мероприятия, а также возврата денежных средств в случае отмены/замены/переноса Мероприятия;
- предоставить Заказчику и/или Участнику комплекты информационных материалов и программу Мероприятия;
- в случае изменения места и сроков проведения Мероприятия заблаговременно проинформировать Заказчика и/или Участника о таких изменениях.
РАЗДЕЛ 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
- Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных или данных Участников и признает, что он несёт полную ответственность за информацию и данные, сообщаемые Исполнителю. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления.
- Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки и моральный вред, понесённые Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления и / или оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии и пандемии, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
- Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Заказчик производит соединение с Исполнителем (его официальным представителем).
РАЗДЕЛ 9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ - В случае если Заказчик – физическое лицо
- Заказчик подтверждает своё согласие на обработку и использование без уплаты ему вознаграждения предоставленных Исполнителю персональных данных Заказчика как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
- Целью обработки персональных данных является регистрация Заказчика на Мероприятие, информирование о датах, месте, времени проведении Мероприятия (в том числе в случае отмены/замены/переноса Мероприятия).
- Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры), отчётные формы, а также любыми иными способами, соответствующими цели обработки.
- Заказчик даёт согласие на обмен (приём, передачу) персональных данных между Исполнителем и третьими лицами. Такой обмен (приём, передача) совершается без дополнительного оповещения Заказчика.
- Согласие даётся на обработку любых персональных данных Заказчика, включая, но не ограничиваясь следующими:
- фамилия, имя и отчество;
- пол;
- адрес электронной почты;
- место работы и занимаемая должность.
- Заказчик подтверждает своё согласие на получение от Исполнителя и третьих лиц рекламных, информационных и иных сообщений посредством электронной почты, в том числе информацию о новостях, акциях, бонусных программах и т.д, а также о других событиях, конференциях, тренингах от Исполнителя.
- В ходе обработки персональных данных могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также любые иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- Заказчик соглашается, что персональные данные могут обрабатываться в течение срока деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации.
- Согласие, данное Заказчиком Исполнителю в соответствии с настоящей Офертой, может быть отозвано Заказчиком, путём направления заявления в свободной форме Исполнителю на электронный адрес contact@conversations-ai.com.
- 5.1.10.Согласие, данное Заказчиком в соответствии с настоящей Офертой, действует всё время до момента прекращения обработки персональных данных, как указано в пункте 9.1.8. настоящей Оферты.
- 5.1.11.В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика при наличии оснований, указанных в подпунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
В случае если Заказчик – юридическое лицо - Заказчик гарантирует получение у представителей Заказчика (Участников) согласий на использование и обработку их персональных данных на условиях, указанных в пункте 9.1. Оферты, а также согласий предоставить полученные персональные данные и права на их обработку на условиях, указанных в пункте 9.1. Оферты, третьим лицам (в том числе Исполнителю).
Заказчик несёт ответственность в связи с неисполнением этого обязательства перед Исполнителем, своими представителями (Участниками) и третьими лицами самостоятельно.
- В случае нарушения пункта 9.2.1. Оферты Заказчик несёт ответственность в полном объёме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе обязуется возместить Исполнителю любые убытки в полном объёме, понесённые Исполнителем в результате неисполнения указанной в пункте 9.2.1. Оферты обязанности.
- Заказчик обязуется обеспечить соблюдение требований законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных своих представителей (Участников) в той мере, в которой обеспечение таких требований законодательства Российской Федерации может быть исполнено лицом, заключившим соглашение с обладателем персональных данных, и представлять Исполнителя в отношениях со своими представителями (Участниками)по вопросам, связанным с обработкой персональных данных.
РАЗДЕЛ 10. ИЗОБРАЖЕНИЯ И ВИДЕОЗАПИСЬ - В случае если Заказчик – физическое лицо
- Заказчик подтверждает своё согласие на безвозмездное и бессрочное использование Исполнителем изображений Заказчика, полученных методом фотографии в рамках Конференции в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку, изменение, редактирование и оформление по усмотрению Исполнителя, в том числе на внесение в них сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями), в том числе их предоставление и демонстрацию третьим лицам, обнародование и опубликование в любое время и любым способом. Исполнитель вправе использовать изображения как с указанием фамилии, имени, отчества, места работы и занимаемой должности Заказчика на каждом экземпляре изображения, изготовленном Исполнителем и / или третьими лицами с разрешения Исполнителя, а также при использовании изображения другими способами, позволяющими осуществить такое указание, так и без такого указания.
- Изображения могут использоваться в течение всего срока ведения деятельности Исполнителем.
- Согласие, данное Заказчиком в соответствии с Офертой, может быть отозвано Заказчиком, путём направления заявления в свободной форме Исполнителю на электронный адрес contact@conversations-ai.com.
- Согласие, данное Заказчиком в соответствии с Офертой, действует всё время до момента прекращения использования изображений, указанного в пункте 10.1.2. Оферты.
- В случае если Заказчик – юридическое лицо
- Заказчик гарантирует получение согласий представителей Заказчика (Участников) на использование и обработку изображений на условиях, указанных в пункте 10.1. Оферты, а также согласий предоставить полученные изображения и права на их обработку на условиях, указанных в пункте 10.1. Оферты, третьим лицам (в том числе Исполнителю).
Заказчик несёт ответственность в связи с неисполнением этого обязательства перед Исполнителем, своими представителями и третьими лицами самостоятельно.
- В случае нарушения пункта 10.2.1. Оферты Заказчик несёт ответственность в полном объёме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе обязуется возместить Исполнителю любые убытки в полном объёме, понесённые Исполнителем в результате неисполнения указанной в пункте 10.2.1.
РАЗДЕЛ 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ - Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, разрешаются путём переговоров между Сторонами.
- Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Письменные претензии, направленные любой из Сторон, должны быть рассмотрены противоположной Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
- При недостижении согласия либо несоблюдении претензионного порядка урегулирования споров, спор может быть передан любой из Сторон на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
РАЗДЕЛ 12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ - Оферта действует с даты её размещения на Сайте, применяется к отношениям Сторон с момента её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
- Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя по проведению Мероприятия.
- Исполнитель вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Оферты в любое время без предварительного уведомления Заказчика в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте.
РАЗДЕЛ 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ - Сторона, у которой произойдут изменения организационно-правовой формы, характера деятельности, либо другие изменения, относящиеся к предмету Оферты и влияющие на исполнение обязательств по ней, не позднее 10 (десяти) рабочих дней уведомит об этом письменно другую Сторону.
- Оферта приобретает силу договора и становится обязательной с момента Акцепта Оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств в полном объёме.
- Стороны признают юридическую силу документов, направляемых посредством электронной почты, при этом они обязуются направлять друг другу оригиналы документов в течение кратчайшего срока после направления документов с использованием вышеуказанных средств связи. В случае возникновения разночтений между копиями и оригиналами документов, оригиналы документов на бумажном носителе, заверенные подписями и печатями уполномоченных лиц (если применимо), имеют преимущественную силу.
- Исполнитель вправе в любое время потребовать от Заказчика составления договора в форме единого документа на бумажном носителе в случае, если это требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных органов, а также в иных случаях по собственному усмотрению Исполнителя. В случае неисполнения указанного требования Исполнителя Заказчиком, Исполнитель вправе немедленно отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке.
- В случае, когда расторжение Оферты вызвано нарушением Заказчиком законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц или Оферты Исполнитель вправе незамедлительно отказаться от Оферты в одностороннем внесудебном порядке.
- Если какое-либо из положений Оферты будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты.
- Заказчик не вправе передавать права и обязанности, вытекающие из Оферты, третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
- Контактные данные Исполнителя:
Адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 24, стр. 1, пом. 85-Н
Эл. почта:
contact@conversations-ai.com