ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на реализацию Билетов на бизнес-мероприятия ООО «БИФРИ»
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») регулирует отношения, возникающие между ООО «БИФРИ», ОГРН 1037828024090, ИНН 7813133641, адрес: 197110, Российская Федерация, Санкт-Петербург, улица Лодейнопольская, дом 5, литера А. (далее – «Продавец») и любым физическим или юридическим лицом (далее – «Покупатель») при использовании Сервиса сайта https://conversations-ai.com по продаже билетов на конференцию Conversations. Оформляя заказ, Покупатель заключает с ООО «БИФРИ» договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Раздел 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

1.1. «Оферта» – настоящий договор продажи билетов на бизнес-мероприятие. (Публичная оферта ООО «БИФРИ», опубликованная по электронному адресу https://conversations-ai.com/oferta.

1.2. «Продавец» – ООО «БИФРИ», осуществляющий услуги по оформлению и реализации Билетов на Мероприятие.

1.3. «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, использующее услуги Продавца по оформлению Билетов на условиях соблюдения настоящей Оферты.

1.4. «Мероприятие» – конференция для бизнеса и разработчиков Conversations – посещение которого возможно только по предъявлении специального документа – билета. Конференция проводится 27 и 28 июня 2019 года, в Санкт-Петербурге, по адресу: Васильевский остров, Биржевой переулок 2-4, Solo Sokos Hotel Palace Bridge.

1.5. «Билет» – документ строгой отчетности, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, а также стоимости Услуги. Представляет собой цифровую запись, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является распечатки бланка электронного билета, отправляемого Покупателю после оплаты участия на указанный при регистрации email.

1.7. «Номинальная цена билета» – цена посещения Мероприятия.

1.8. «Система» – информационная система состоящая из сайта https://conversations-ai.com, внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов и Платежного сервиса – программный комплекс, предназначенный для приобретения Билетов.

1.9. «Платежный сервис» – программный комплекс, принадлежащий ООО «ТаймПэд Лтд» и интегрированный в Систему, необходимый для реализации Билетов на Мероприятие проводимое Продавцом.

1.10. «Сервисный сбор» – денежные средства, дополнительно взимаемые с Продавца сторонними платежными сервисами при реализации Билетов через Системы Продавца. Величина Сервисного сбора для каждого Билета составляет не более 4,5%.

1.11. «Заказ» – один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Покупателем из Системы.

1.12. «Аннуляция» – удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).

1.13. «Участник Мероприятия» – физическое лицо посещающее Мероприятие посредством предъявления специального документа – Билета.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Продавца и Покупателя.

2.2. Продажа Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты.

2.3 Билеты, приобретенные по условиям настоящей Оферты, действительны только для посещения Мероприятия, проводимого 27 и 28 июня 2019 года.

2.4. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа Билетов не производится.

2.5. В целях приобретения Билетов юридические лица оплачивают их только по безналичному расчету на основании счета, выставляемого Продавцом.

2.6. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.


Раздел 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по продаже Билетов на Мероприятие, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги).

3.2. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Продавец.

3.3. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель соглашается с осуществлением Продавцом обработки (получение, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) персональных данных, в том числе с помощью средств автоматизации и вычислительной техники, а также поручать обработку третьему лицу – ООО «Маинд Крафт», в целях исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а так же в целях получением информационных материалов от организатора Мероприятия. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами при оформлении Билета, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.

Раздел 4. ПРАВИЛА АКЦЕПТА

4.1. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий, указанных в п. 4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно.

4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем: выбор Билета/ов, оформление Заказа, оплата Покупателем Заказа в полном размере.

4.4. Совершение всех действий, указанных в п. 4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).

4.5. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Продавцом по покупке-продаже Билетов.

Раздел 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Продавцом, информация о которых находится на Сайте.

5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавец.

5.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Покупателя. Одновременно с этим Продавец вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. Формирование заказа с помощью Сервиса Сайта осуществляется в несколько шагов:

5.4.1. Выбрать желаемую категорию Билета.

5.4.2. Выбрать способ оплаты.

5.4.3. Ввести данные о Покупателе.

5.4.4. При выборе онлайн-оплаты заказа Покупатель перенаправляется на сайт платежной организации для оплаты заказа. После оплаты заказа через платежную систему Покупателю на электронную почту отправится письмо, содержащее Билет.

5.5. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие.

5.6. При неоплате Заказ считается непроданным и аннулируется.

Раздел 6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Покупатель имеет право сдать Билет по собственной инициативе в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приобретения, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней до даты проведения Мероприятия. В таком случае Покупателю возвращается Номинальная цена Билета. Сервисный сбор (если данная услуга была оплачена Покупателем при приобретении Билета) не возвращается. Возврат производится при помощи Технической поддержки платежной системы TimePad, либо в офисе Продавца в будние дни с 10:00 до 17:00 по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская 5, литера А.

6.2. Возврат билетов осуществляется лицом, на которое оформлен заказ. Для возврата билетов необходимо предоставить скан Билета; скан первой страницы паспорта владельца банковской карты, с использованием которой производилась оплата; скан заявления на возврат в свободной форме на имя Продавца. Указанные документы должны быть направлены на адрес электронной почты contact@conversations-ai.com.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 календарных дней. При безналичном перечислении возврата денежных средств, возврат платежа осуществляется только путем перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты получения такого заявления. В этом случае возврат денежных производится исходя из номинальной стоимости Билетов, а возврат Сервисного сбора не производится.

6.4. В случае отмены Мероприятия Продавец осуществляет возврат номинальной стоимости Билетов и Сервисный сбор. В случае замены или переноса Мероприятия возможен только возврат номинальной стоимости Билетов.

6.5. Возврат денежных средств не производится в случае утери, повреждения, исправления в распечатках электронных билетов с Сайта.

Раздел 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Покупатель имеет право:

7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятие и сервисные услуги и принимать решение о приобретении Билетов у Продавца.

7.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий, с использованием Интернета, звонка Продавцу и прочими способами, указанными на Сайте

7.1.3. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных на Сайте. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

7.1.4. Направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на Сайте.

7.1.5. Использовать при оформлении Заказов и приобретении Билетов акции и промо-коды. Участие в любой акции осуществляется на условиях только данной акции. Суммирование скидок по проводимым одновременно акциям, промо-кодам и иным бонусным предложениям не производится.

7.2. Покупатель обязан:

7.2.1. Подробно ознакомиться со всеми правилами Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.

7.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе.

7.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг.

7.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу.

7.3. Продавец имеет право:

7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.

7.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг.

7.3.3. Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом (его официальным представителем).

7.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения Сервиса/Сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

7.3.5. Продавец вправе производить фото и видео съемку во время проведения Мероприятия. Участник Мероприятия соглашается с тем, что Продавец может использовать фото и видео с изображением Участника Мероприятия следующими способами: обнародование и дальнейшее использование; воспроизведение, распространение (в том числе в сети «Интернет»); доведение до всеобщего сведения, переработку, публичный показ, передачу в эфир, на обработку указанных видеозаписей и фотографий, в том числе на ретуширование и иное изменение изображения Участника Мероприятия. Изображение Участника Мероприятия (оригинал и/или экземпляры) может быть использовано любыми способами, не запрещенными законодательством РФ (включая, помимо прочего, освещение в СМИ, маркетинг и рекламу), без выплаты Участнику Мероприятия какого-либо вознаграждения, с указанием или без указания имени Участника Мероприятия. Участник Мероприятия соглашается с тем, что Продавец является обладателем исключительных авторских прав на фотографии и видеозаписи, созданные в ходе Мероприятия.

7.3.6 Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.

7.3.7. Включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость Сервисного сбора.

7.3.8. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести продажу Билета.

7.3.9. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.

7.3.10. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.

7.4. Продавец обязан:

7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о Мероприятии.

7.4.2. Предоставлять Покупателю необходимую информацию по датам, месту и времени возврата денежных средств за выкупленные Билеты в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.

7.4.3. Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Продавец публикует на Сайте.

Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.

8.2. Ответственность Продавца в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией оформления и реализации билетов.

8.3. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.

8.4. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

Раздел 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Все претензии или иски, связанные с настоящей Офертой, должны быть заявлены в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться не будут.

Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней.

10.2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерацией.

10.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Раздел 11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует бессрочно.

11.2. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.

11.3. Продавец вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте.
Напишите нам, если у вас остались вопросы.
contact@conversations-ai.com