https://youtu.be/pWbMVtfQeWA; Разговорный AI в России — ключевые игроки, тренды и оценки рынка; 34:43; https://youtu.be/nzsrwiX2K5Y; The Evolution Of Voice Technology & Conversational AI: Stepping Into The Spotlight; 31:23; https://youtu.be/atDncJQ9xPA; Где у него кнопка? Voice UX и эволюция финансовых интерфейсов; 23:37; https://youtu.be/fwV4U8w8QAQ; Does your Virtual assistant, chatbot or robot need a personality?; 21:22; https://youtu.be/bRkcktGcYoA; Как научить нейросеть понимать ТЗ. На примере Николая Иронова; 21:37; https://youtu.be/HXrBAv_o3H0; Премьера таргетированных AI-решений: от голосового поиска в e-grocery до операторов для ЖКХ; 19:29; https://youtu.be/ADvKckmdkmM; AI-сервис для отелей: чат-боты и навыки под ключ; 11:09; https://youtu.be/Yg7DNovdI-0; IVR для обработки заявок: заменить диспетчеров на бота, увеличить конверсию в пять раз; 12:02; https://youtu.be/FvWylrQP2cM; DIY автоматизация: что доступно любому бизнесу; 15:15; https://youtu.be/iQrjEIG8Nb4; Продвинутые чат-боты в соцсетях и мессенджерах: интеграции с CRM и чат-платформами; 12:43; https://youtu.be/fo8yT1wPZoY; Холодные звонки: когда AI справляется лучше оператора; 16:55; https://youtu.be/eXu5nSjjb50; Как мы использовали чат-боты для маркетинга, и что из этого вышло; 12:42; https://youtu.be/XVK-QBDaUKU; — На связи ассистент Олег, что передать?; 20:48; https://youtu.be/e1bjqP_nx3M; Непредсказуемый travel: как внедрять и обучать бота, когда ситуация меняется каждый день; 10:58; https://youtu.be/NbIO5Azylh8; Креативный performance marketing в мессенджерах с помощью чат-бота: детективный онлайн-квест Clarins; 23:02; https://youtu.be/Nw_amglzLO4; AI по-взрослому: как боты IQOS оптимизируют затраты на обслуживание и улучшают клиентский опыт; 16:11; https://youtu.be/9XpS3HY4n0w; Влияние систем автоматизации разговорного интерфейса на трансформацию бизнеса. Итоги исследования; 12:42; https://youtu.be/Atvextmd1f8; Возможности голосовых ботов в медицине: как и зачем учить ИИ распознавать дефекты речи; 18:26; https://youtu.be/SUrO6v-jXno; Как сохранить ценности сервиса при внедрении интеллектуального помощника; 11:55; https://youtu.be/ACEERO_K_TI; Importance of empathy and emotion in digital customer service; 25:44;

https://youtu.be/xWf1SUOv-LQ; «Лего» conversational AI-решений: инструкция по сборке; 23:07; https://youtu.be/9xwj_yOJ-7o; Голос бренда. Зачем нужны технологии персонализации голоса и как они устроены; 24:34; https://youtu.be/phizrXiORkg; Cloud Contact Center vs. On-prem software: как выбрать правильное альтер эго для бизнеса; 26:10; https://youtu.be/e9azvjs8IzQ; Биометрический бум: как технологии помогают нам в повседневной жизни; 13:46; https://youtu.be/9BZpfLiY05M; Стратегия управления диалогом: как сделать бота более умным и объёмным с помощью дискурс-менеджмента; 27:36; https://youtu.be/KDQjL490Hv0; Поиск смысла в океане данных: анализ и разметка интентов при создании голосовых ботов; 21:18; https://youtu.be/XK52LtHF97M; Особенности алгоритмов распознавания речи и их влияние на опыт пользователей; 20:04; https://youtu.be/yoOz-Mqvg9o; Омниканальная платформа в синергии с интеллектуальными помощниками: выгоды и преимущества; 19:22; https://youtu.be/v-55Oqhuqko; TQM: как прокачать колл-центр с помощью речевой аналитики; 24:18; https://youtu.be/BoRL75dbGFQ; «Салют, SmartMarket!» — двери в экосистему Сбера; 27:48; https://youtu.be/AB1_7AWKrMc; Платформа скиллов Маруси: интеграция с ВКонтакте и другие возможности для разработчиков; 15:27; https://youtu.be/X-AXVqHQe4g; Спецпроекты с Алисой: возможности для бизнеса и разработчиков; 22:23; https://youtu.be/IsEuvAVi40U; Сессия Q&A: разработчики главных голосовых ассистентов страны отвечают на вопросы участников; 31:27; https://youtu.be/vi8M1q7PS-Q; Russian, Spanish and French, Oh My! How to build an effective design process around multilingual bot; 20:54; https://youtu.be/9NzanyZTGwg; 3 ошибки, которые поменяли наш взгляд на проектирование разговорных продуктов; 18:29; https://youtu.be/6oDa-Oxj9Z4; Как создавать тиражируемые решения для e-commerce, ритейла, финтеха; 13:32; https://youtu.be/WLNwWmJQWSg; Робот для HoReCa: обзвоны для поиска сотрудников и возврата клиентов; 16:02;